BMW116i Mスポーツ
（納車価格：200万円台／納車日：平成22年12月20日）

電話での応対で信頼感アップ。
親身な姿勢に、この人に任せてみようと
決意しました。

千葉県（現在は東京都ご在住）　S様

最初はインターネット上の取引ということで、騙されやしないかと不安だらけでしたね。（笑）
いろんなキーワードを入力して、馬目さんに関する苦情などがないかも調べちゃいましたけど・・・（ごめんなさい・・・）
でも、どこも書き込みをみても良いコメントしか見当たらないし、それなら電話だけでもしてみて最初は様子を伺うつもりでした。

実際、電話でお話してからは人柄がすごく伝わってきて、熱いものを感じました。
メールでのやり取りではなく、必ず電話で応対してくれたことが逆に信頼にも繋がりましたね。
（今後も絶対に電話での交渉にはこだわった方がいいですよ！！）
また、マメに進捗を親身になって連絡してくれる姿勢に、この人に任せてみようと決意しました。

落札後も現地まで足を運んで頂き、本当に感激しました。
期待以上の満点＋αですよ。

会社も順調そうで、逆に馬目さんが忙しく成りすぎて、かまってもらえなくならないか心配です・・・（笑）
結果的に本当にお願いしてよかったです。
馬目さん、ありがとう！！
今後もよろしくお願いしますね！！
次回の車も絶対に馬目さんにお願いしますからね・・・。

【納車後のご挨拶の体験記とお礼】馬目よりS様へ

当時千葉県にお住いのS様からお問い合わせのメールが届き、どうしてもBMWに乗りたいのでお願いしますと熱い内容でした。私は夢であるBMWを最高級に仕上げて納車してあげたいと燃えました。

翌日の午前中にお電話をしましたら、奥様が出ました。奥様の電話応対が素晴らしく、明日主人がお休みですと親切に教えて頂き、翌日、再度お電話をしました。そしたら、初めてのお電話なのに終始笑い声が絶えない楽しいお電話になりました。

次のお休みを聞いて、お見積を作成してから再度お電話をしましたら、予算より安くなったのでMスポーツを再度お見積を頼まれました。次のお電話でBMW116i Mスポーツでお願いしますと依頼され、オークション挑戦開始に入りました。

ご希望の純白の白のBMW116i Mスポーツが見事一回目で落札出来ました。車検切れのため、整備の職人さんに車検を依頼しました。完璧にお願いしました結果、10万円以上利益が減りました。でも良いのです。S様の喜ぶ顔が見たいから、私は整備の職人さんに全てをお願いしました。

納車日の夜に大喜びの声でお電話が来ました。随分と遅くにお電話だなと思いましたが、ご挨拶へ行きました時に、何と納車された午後4時くらいから夜遅くまで夢中になって運転をしたそうです＾＾。

ご挨拶へ行きましたら、BMW116i Mスポーツでホテルまで迎えに来て頂きました。目指すは私のリクエスト通り千葉県浦安市のディズニーシーへ。S様と童心に戻って遊びました。夜は千葉県松戸市の新松戸にあるブログ仲間の「麺道GENTEN」で味玉らぁめんを食べました。

翌日はご夫婦で夕食をプロレスラーが経営しているステーキ店で和やかな雰囲気の中で食べました。奥様はとっても気品があり、美人で素敵な方でした。何か嬉しかったです。S様にとってもお似合いだったからです。3人でビールやカクテルを飲み、盛り上がりました。

帰りはご夫婦でホテルまで送って頂き、次はBMW X3を狙っていますのでまた馬目さんから買いますので次回はディズニーランドへ行きましょうと笑顔で言って頂きました。もう嬉しくて嬉しくて感激しました。

この度は何から何までご馳走して頂きまして、本当に有難うございました。S様は本当に明るく素晴らしい方でした。ディズニーシーでは娘に頼まれたぬいぐるみや息子に頼まれたボールペンを一緒になって一生懸命探して頂き嬉しかったです。S様とお電話をすると終始笑いが絶えない楽しいお電話になり癒されます。

次のBMW X3まで5年間になりますが、年に数回はお電話をしたいです。東京へ行く機会が増えると思いますので、5年も待てないのでまたお会いしたいですので、宜しくお願い致します。本当に有難うございました。

（平成23年6月28日）