VWゴルフGTI
（納車価格：100万円台／納車日：平成27年7月18日）

購入までの手続き、落札車両の状態、整備状況、納車に至るまでの経過…全てにおいて丁寧な説明。
やはり馬目さんに依頼して正解だったと感じました。

栃木県栃木市 石塚雄二様・裕子様

石塚様ご夫妻からの声のメッセージ

2013年7月、父から車を乗継ぎ、当時乗っていたVWパサートワゴンの車検を10月に控え、車検を通してあと2年乗るか、次の車に乗り換えるか悩んでいた時期でした。父の車を手放す寂しさもありましたが、思い切って乗り換えを決意しました。しかし、乗りたい車が中々思い当たりませんでした。妻も相談に乗ってくれ、妻の職場で「ポルシェ カイエン」に乗っている人が、カイエンの魅力や性能の高さ、乗り心地や維持費等を教えてくれました。

自分には分不相応な車だと最初は思っていましたが、父からの車を手放す以上、次の車は父も、私達家族も喜べる車にしようと決め、カイエンを探すことにしました。新車の購入は無理ですが、中古車両であれば手が届く、しかしながら、中古車両に抱いていたイメージは「傷があって、すぐに故障するかもしれない」というものでしたので不安がありました。

毎日のようにインターネットを使って車両を検索したり、ディーラーの認定中古車等を検索したりしましたが、不安を拭い去るには至りませんでした。その日もいつものようにネット検索をしていたら、偶然、馬目さんのホームページが見つかりました。

たくさんの方が馬目さんから車両を購入しており、車両が手元に届いたときの感動や喜びが載せられているホームページを読み込んでいくうちに惹き込まれていき、お客様の声を読み終えた時、「この人なら私達の欲しい車を全力で探してくれて、私達が安心して乗れるようにきちんと誠意を持った対応をしてくれる。」と感じました。妻にもホームページを見せ、ブログも拝見させて頂き、「この人に私達の車を依頼したい」と決心しました。

初めてお電話させて頂いた時、緊張はありましたが、私達の思いをきちんと聞いてくれました。快く依頼を引き受けてくださり、購入までの手続き、落札車両の状態、整備状況、納車に至るまでの経過、すべてにおいて馬目さんは丁寧に説明してくれました。やはりこの方に依頼して正解だったと感じました。

カイエン落札からもう少しで2年が経過する時に、諸事情により車両の乗り換えを検討することになりました。妻は大きな車両の運転に不安があったためです。今度は夫婦両方が乗れて、運転が楽しくなる車にしよう、次の車でもたくさん出かけて思い出を作れる車にしようとコンセプトを決め、次の車両を「VW ゴルフGTI」に決めました。

乗りたい車が決まれば、あとは馬目さんに依頼をするだけです、カイエンを手放す寂しさや馬目さんへの申し訳無さもありましたが、正直にお話をし、次の車も是非、馬目さんに依頼したいと伝えると快く依頼を受けてくださいました。妻に伝えると私と同じように喜んでくれました。

その後は前回の納車までの手続きと同じでした。車両の状態、整備状況、納車までの一連の流れは非常にスムーズでした。新たに我が家に仲間入りしたゴルフGTIはカイエン同様、外装、内装共にとても綺麗な状態で我が家に届けられました。先日、会社の上司を乗せた際には「まるで新車じゃないか！！」とビックリしていました。

当初抱いていた中古車のイメージや不安も今ではすっかり払拭されました。これからも何度が訪れるであろう、車両の乗り換え時にはまた是非馬目さんに依頼させて頂きたいと考えています。

もし、「本気」で欲しい車があるけれど中古車に不安を抱いている人いて、購入を悩んでいる人がいたら、私は馬目さんをお薦め致します。

【納車後のご挨拶の体験記とお礼】馬目から石塚様へ

栃木県栃木市にお住まいの石塚様には平成25年9月28日にポルシェカイエンSを納車し、平成25年11月にご挨拶に行きました。石塚様ご家族と一緒に鬼怒川温泉の旅館に泊まり、当時3歳だった息子さんと石塚様と石塚様の奥様4人で日光東照宮を観光しました。

何度も何度も石塚様ご夫婦に素晴らしいカイエンを納車して頂き有難うございましたとお礼を言われたのに、何と鬼怒川温泉旅館の宿泊代を奥様が支払ってくださるなど最高のおもてなしを受け、何で私の分まで払うのと驚きました。ここまで喜ばれるとは感無量でした。

それから2年、大きなカイエンを運転するのに抵抗を感じた奥様のためにコンパクトカーのVWゴルフGTIに買い替えをしたいと石塚様からお電話が来ました。本当はもっとカイエンを乗り続けて欲しかったのですが、美人で物凄く気が利く奥様のためです。快く引き受けました。

3か月ほど時間がかかりましたがVWゴルフGTIを落札。それは、アウディA3スポーツバック1.4TFSIクワトロSラインの東京にお住いのお客様にご挨拶へ行っている土曜日の夕方でした。一度オークションで流れ、オークション会場から商談しますかと電話が来ました。

晩御飯にデパートの地下売り場ですき焼き弁当を買った後の事でした。何度もオークション会場から電話が来て、利益10万円を削って交渉、宿泊先のホテルに戻った途端、落札できたと吉報の電話が来て、即、石塚様に大喜びのお電話をしました。

石塚様は当時ディズニーへ家族旅行中でしたので最高のプレゼントが出来、嬉しかったのですが・・・・・。オークション会場から届いたVWゴルフGTIの室内を確認したら、何と天張りが垂れているではないか！

迷わず職人さんにお電話して新品注文。室内も厳しい目で確認したら、至る所に許せない大きな傷があったので、迷わず新品注文および職人さんに出来る限り綺麗に直せるところはリペアを指示。

何故ここまでしたのかと言いますと、今回買い替えをして頂きましたVWゴルフGTIの予算ですが、奥様が馬目さんの言った御見積に全て任せます、どういう状態で納車されてくるか分かるからなどなど涙が出るほど嬉しいお言葉を言って頂いたからです。

私の熱いハートに火を点け、石塚様、可愛い息子さん、そして全身全霊私を信用・信頼して頂いている奥様に喜ばれるために利益なんか一切考えず、完璧プレミアム納車に暴走しました。

納車日にここまで新品にしたのですかと大喜びのお電話が来ました。この瞬間やって良かったと物凄く嬉しかったです。

そして平成27年9月5日、2年ぶりに再会をしました。今回は日光駅前のお洒落な日光ステーションホテルクラシカルに石塚様ご家族と泊まりました。日光山輪王寺を観光。夜はステーキハウスでお食事。

翌日は那須クラシックカー博物館見学など石塚様ご家族と同行しました。またまた奥様がホテル代など全てお支払してくださり、最高のおもてなしを受け大変恐縮しました。那須で有名なラスク店でお土産を買って頂くなど本当に頭が下がる思いでした。

さらに女性のお客様の動画が欲しいと石塚様にご相談しましたところ、ご夫婦で協力して頂くことができました。これで私は無敵です。最強です！本当に何から何まで私のために応援して頂いている石塚家です。私の宝です！

この度は最高のおもてなしをして頂きまして有難うございました。帰りの那須塩原駅でお別れの時に息子さんが泣いている姿を見て、うるうるしてしまいました。石塚様ご家族はお客様ではなく私の家族です。一生大事にしますので宜しくお願い致します。