アウディA3 2.0TFSI
（納車価格：200万円台／納車日：平成23年11月25日）

わがままな要望にも“文句なし”の対応。
オークションの不安点も解消しました。

長野県伊那市　桑内 義博様

妻が妊娠し、初めての子供が産まれることになり、車をもう１台買うことになりました。現在長野に住んでいますが、私の実家が徳島、妻の実家が大阪なので、１年に何回も高速で長距離を移動します。子供も乗ることになるので、安全で長距離運転でも疲れにくい車にすることにしました。必然的に国産車は候補から外れ輸入車から選ぶことになり、妻と検討した結果AUDI A3に決定。予算的に中古車を買うことにしました。

A3の中古車を購入するにあたり、インターネットで中古車検索サイトや中古車販売店のHPを検索していました。その際に、TEAM MANOMEのHPを発見しました。初めは、実車が確認できない、落札価格や手数料が不明など、不安な点が多かったので、オークション代行業者にいいイメージは持っていませんでした。

しかし、TEAM MANOMEのHPやブログの内容を読み、輸入車専門であること、お客様の声の内容、お客様目線の姿勢など、自分のイメージしていた代行業者とは違っていたので、とりあえずメールで問い合わせました。その後、電話（メール送信から５分後にかかってきた!!）でお話をし、この人なら信頼できそうだと思い正式に依頼しました。

納車時には、電話で何度もお話していたので、初めて会った気がしませんでした。物腰の穏やかな、気さくな紳士でした。初対面の方と、一緒に温泉に入ったのは初めてです（笑い）。

当初はNAのFSIを依頼していたのに、途中でターボのTFSIに変更し、申し訳ありませんでした。私のわがままなのに、文句をいう事もなく対応してくれたことに感謝しています。また、息子の出産祝いにと希望ナンバーをプレゼントしていただき、ありがとうございました。妻も喜んでいます。せっかくなので、息子の誕生日の番号にさせてもらいました。

A3TFSIの高速での安定感、加速性能、抜群です!!　TFSIにしてよかった。息子が大きくなったら、いろんな所に連れて行ってやります。今から楽しみです。２人目の子供が産まれて車を買い換える時には、また馬目さんにお願いします。

希望を言えば、せっかく整備の職人さんに整備してもらったので、整備の記録をつけてもらいたかったです。整備記録があれば、お客さんの安心度もさらに上がると思います。減点はこの１点だけ。100点満点の99点ですね。

【納車後のご挨拶の体験記とお礼】馬目より桑内様へ

ホームページからお問い合わせのメールが届き、お電話をしましたら、安全で乗り心地が良いアウディをこれから生まれる初めてのお子様のために買いたいと相談されました。

同じ子を持つ親としてジーンときました。しかも一台所有しているのに、お子様のためにもう一台をご購入とのこと。こんな優しいパパはそうはいません。この温かいお話を聞いてから、私は自分の事のように、アウディA3を完璧に納車しなければいけないと宿命のように動きました。

落札挑戦に2度失敗をしましたが、待った甲斐があったのか、これ以上ない最高条件のアウディA3が出品されました。もうこの時点で利益なんか関係ないと情が湧き、奥さんにこのくらいの利益しか残らないけど、桑内様の喜ぶ顔が見たいから良いだろうと言い、翌日挑戦し、見事落札しました。利益が数十万円減りましたが、初めてのお子様が生まれた出産祝いにもなると、私も自分の事のように大喜びしました。

片道6時間以上かけて桑内様がお住まいの長野県伊那市へご挨拶に行きました。お仕事で疲れているのに、当日の夕方ホテルまで迎えに来て頂き、山の『埠頭』にある温泉へ。露天風呂に入りながらお話をしました。初めてお会いしたのに、いつの間にか友人のような関係になってしまいました＾＾。夕食も私を驚かそうととんかつ店へ行き、ご馳走になりましたが、これは食べきれません（泣く）。普通に頼んだのに何故？？？二人前のとんかつが・・・・。伊那市の食堂は二人前出てくるそうです。

翌日は朝ホテルまで迎えに来て頂き、何と桑内様のご自宅へ。待っているのは美人でとっても気が利く奥様と生まれたての可愛いお子様。桑内様の部屋からアルプス山脈が見え、素晴らしい環境でした。しかも温かいご家族で、何か良いなと思いましたね＾＾。

お客様の声用の写真もご家族全員で撮影。こんな温かい写真にご協力して頂きました桑内ご夫妻に感謝しています。理想の素晴らしいご家族です。

写真撮影後、いよいよアウディA3 2.0TFSIでドライブ。高速道路も走り、乗り心地やコーナリングの安定性は素晴らしいものでした。昼食もアルプス山脈が見える地元で有名な高遠そば「ますや」でご馳走になりました。水が美味しいので、そばも最高！一生の思い出になりました。

さらに最後はアルプス山脈が見える温泉へ行き、2日連続で桑内様と露天風呂へ入り、熱く語り合いました。考え方が前向きで家族思い、そしてお客様に感謝されるお仕事を志している桑内様を見て、何か私と似ているなと微笑ましく思いました。

帰りは桑内様がせっかく長野へ来たのだから諏訪温泉に泊まりなさいと言われましたので、諏訪湖が見える温泉旅館に宿泊しました。ご自宅から遠くなるのに諏訪湖まで送って頂き、さらに地酒までお土産に渡されました。

息子に頼まれたまりもっこりのキーホールダー探しにもおつきあい頂き、またワイン好きな奥さんへのお土産は酒屋へ寄って一緒に探して頂きました。桑内様の優しさを身を持って感じ感謝しています。次回は二人目のお子様がお生まれになったら、奥さんのお車をシトロエンC4ピカソにするとのこと。その際は、秘湯の温泉と上高地へ連れて行きます、と有難いお言葉を頂きました。

長旅で疲れましたが、桑内様の温かさと美人な奥様の気配りを感じられたおかげで、素晴らしい思い出が沢山出来ました。今度お会いする時は成長したお子様を見られる楽しみが待っています＾＾。この度は本当に有難うございました。桑内様を一生大事にします！