BMW・ポルシェも完璧納車のTM23 MANOME

TEAM MANOMEの馬目宏樹はお客様への志は他社と3600度違います。今まで中古車を買って失敗した方、初めて輸入車を買うのに不安な方、馬目宏樹が愛情・情熱を込めて接しますのでお気軽にご相談して下さい。お客様へお願いがあります。馬目宏樹の熱い思いを初めに読んで下さい。次に馬目宏樹の動画静岡県浜松市の小学校教師である堤様をご覧になって下さい。最後に馬目宏樹のブログを読んでお車をご相談するか判断して下さい。

お客様の声

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メルセデスベンツG320L
(ご予算:400万円台/納車日:平成25年11月1日)

納車後すぐに快適なカーライフを
満喫したのは初めて。
“伝説の整備の神様”を実感。

福島県郡山市 S様

私が中古車を探し始めたのは約2年前の事でした。始めは中古車情報サイト等で中古車を毎日確認し、新着の車で良いものがあれば中古車販売店へ連絡をし、現車確認を申し込むということをしておりましたが、遠方の販売店さんが多いので現車確認の前に売れてしまうという事が長い期間続きました。

このままでは、一生見つからないと思い、輸入車に強い中古車販売店にメールで問い合わせをし、オークションから引っ張っていただくようにお願いしたのですが、どこの販売店さんも予算が若干低めなので、無理。という事で100%の確率で雑に扱われてしまい、かなり不愉快な思いをしました。

他に親切そうな販売店さんは無いのかとインターネットで必死に探していたところ、TM23馬目さんのホームページを見つけ、お客様の声や動画を見て、少し怪しいなという思いを抱きながらメールを送りました。すると、数十分後に携帯電話が鳴り、先ほど問い合わせた内容を元に親切丁寧な口調で私の要望を聞いていただき、見積もりを出していただけるとのありがたいお言葉をいただきました。

いままでの販売店さんとは180°違う対応で、自分の事のように親身になってお車を用意していただける方だと確信し、お客様の声で皆様が声を揃えていた「ブログを読め」という指示に従い、その日のうちに4ヶ月分程さかのぼりブログを読ませていただきました。内容が面白かったのでなかなか切り上げるタイミングを逃してしまいました。また、その後はほぼ毎日チェックさせていただいておりまして、日課のようになっています。ブログを読んだ私はますます馬目さんにお車を頼みたい気持ちでいっぱいになり、実は見積もりが出る前から馬目さんにお車の依頼をする事を決めておりました。いままで利用してきた販売店さんや修理工場さんの対応や作業内容に絶大なる不満がありますので、腕の良い整備士さんに整備していただける点や完璧納車の信念に強く感銘を受けました。

その後、見積もりを送っていただいた後に、正式にお願いしたい旨を伝え、お忙しいのに迅速な対応をしていただき、一時金の振込が完了。めでたく落札挑戦に入る事が出来ました。始めに申し込んだモデルや型式から、考えがころころと変わってしまい、年式を上げて予算も上げる等、極めて難しい条件な上にご迷惑をかけてしまったと思うのですが、馬目さんは嫌な感じを一切出さず親切に対応いただきました。落札できた時は最高に嬉しかったですし、馬目さんが喜んでいただいている事も非常に嬉しかったです。

納車までの間も整備の状況や納車予定日等をこまめにご連絡いただき、頼んでいないのに希望ナンバーをサービスしていただいたり、納車前に綺麗なお車の写真や動画をたくさん送っていただき、楽しい日々を過ごす事が出来ました。納車日に車に乗り込みますと、ガソリンが満タンになっており、長い時間ドライブを楽しむ事が出来ました。エンジン音は10年近く落ちているお車とは思えない程静かで安定し、加速の際の程よい重低音には本当に惚れ惚れしました。また、思いっきりアクセルを踏み込んでも非常にスムーズにギアチェンジが行われ、ミッションも極上の状態に仕上げていただいているとすぐに分かりました。馬目さんが伝説の整備の神様と言っているのは決して大げさな表現ではない事を、実感した瞬間です。幸い隣県に在住しておりますので電装系や外装系以外の機械的な部分は絶対に伝説の整備士さんに頼みます。

いままで、輸入車を中古で購入した場合に恒例になっておりました、洗車やワックスがけ、内装の掃除、不具合を調べてひどい部分は整備。というイベントが無く、すぐに快適なカーライフを満喫したのは初めてで、本当に感動しました。病み付きになりそうです。(笑)

総合的な評価でも満足度は非常に高く、ご自身がおっしゃっておられるように、このような素晴らしい販売店さんは全国どこを探しても存在しない可能性が高いと思います。僅かではございますが、不満な点もございまして、CDチェンジャーが壊れていてCDが聞けない点、ルーフアンテナが欠品しており、その穴をシールで簡易に塞いでいる点(元々だと思いますが)です。その他に内装のウッドパネルが剥がれていたり、ナビボタン関係のベタツキ、ルームクリーニングの不徹底によりマットが砂だらけ等、細かいダメージ等はありましたが、古い車ですし使用に問題のある部分は全て手を入れていただいていると思います。また、多少の不具合など気にならない程の絶好調な走りをしますので、不満を差し引いても最高に満足しています。

点数を付けるならルーフアンテナの件で5点マイナス、CDチェンジャーの件で3点マイナスで92点です。ちなみに今まで利用してきた中古車販売店さんの平均点数は30点程なので、凄まじい満足度でございます。大事にメンテナンスをし、最低でも6年は乗らせていただく予定です。何気ない日々が何故か幸せに思える程の個体を探していただきまして本当にありがとうございました!馬目ファミリーの一員になれた事、私は誇りに思います!!これからも馬目さんの強い信念を貫き、共感できる方だけをお客様とし、家族を増やしてください!!!

納車から約3年後に、車の状態や実際の燃費・維持費などをご報告頂きました。

使用期間平成25年11月納車~平成29年1月時点までの約3年間
購入後の走行距離約50,000km(平成29年1月時点)
燃費街中は約4~5km(渋滞時は3km)
高速100キロ以上で走行時約7km(80キロ走行時は8.5km)
維持費の合計額 ・車検:28万
・欠品していたアンテナ設置:3万
・パッキン類交換:5万
・アラーム故障:5万
・パワーウィンド故障:15万
・パワーシート故障:5万
・シートヒーター故障:3万
・ウォーターポンプ&ホース交換:15万
・スライディングルーフ故障:10万
・タイヤ8本:25万

3年間で合計:約114万円

思い出せる出費は上記くらいでしょうか。

古いので電気系が弱っています。

簡単ですが参考にしてください。

馬目からS様へ

福島県郡山市にお住まいのS様から平成25年3月8日にお問い合わせメールが届き次第にお電話をしました。ゲレンデを探しているが納得いく個体がないと。それまでS様は数多くの輸入車を中古車販売店で買い続けていましたが、どれも納得いかなかった、不満な輸入車ライフでしたと言われました。

何とか夢を叶えてあげたいと情が湧きました。速攻で内金をお振り込みいただき、落札挑戦に入りましたが、メルセデスベンツG320Lを落札するまで半年間かかりました。程度が悪いゲレンデばかりでしたが、やっとやっと理想のゲレンデが出てきました。一度落札失敗をしているので、今度こそはと気合が入りました。

見事落札をして喜びのお電話をしましたら、S様は奥様と落札お祝いの焼肉を今夜食べに行くと喜んでいました^^。何て優しい奥様なのだろうと思いました。

オークションから届いたゲレンデをご夫婦で福島の隣県である宮城の我が家まで見に来られました。福島名物である喜多方ラーメンのお土産まで渡され、何度も有難うございましたとお礼を言われました。奥様は物凄く可愛らしく、とても気が利く素晴らしい女性です。お客様も顔から優しさがにじみ出ていました。

納車日にもS様から大喜びのお電話が来ました。早速長距離運転をしました、坂道でも力強く走る整備はさすが伝説の整備の神様だ、と大絶賛していただきました。

福島にご挨拶へ行きました時も大歓迎され、地元の美味しいラーメン屋さんで昼食を一緒に食べ、福島県二本松市の東北サファリパークへ行きました。ホワイトライオンなどを目の前で見て、代車を運転していたS様の運転席に動物が体当たりをしてきたりなど野生動物の怖さ面白さを味わいました。

夜は鶏肉が美味しいお店へ連れて行っていただき、冷たいビールで乾杯をしました。沢山お話をして楽しいお酒になりました。奥様にも会え、またまたお土産を渡されました。何と初めてのお子様がお腹にいると言われ、何か嬉しくなりました。

この度は本当に有難うございました。また郡山近辺へ行く機会があれば、是非、今度は物凄く汚い焼き鳥屋で飲みましょう^^。一生S様ご夫婦を大事にしますので宜しくお願い致します。

このお客様の声の納車詳細は以下をご覧下さい。

ご相談の前に私のブログを熟読されることをお勧めします

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オークション落札は私とお客様との二人三脚の共同作業です。私とお客様がお互いを尊重し100%完全に信頼し合うことなしには、本当に程度の良い車を落札することは出来ません。

ご契約後にスムーズに納車完了出来ますよう、まずはブログを熟読し、熱血男・馬目宏樹の完璧納車に全力投球する熱い想いをご理解頂いた上でご相談下さい。

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取扱い車種一覧

ドイツ車を中心にイギリス車、イタリア車、フランス車、アメリカ車も販売しています。ロゴをクリックすると予算・燃費・維持費など各車種の詳細を表示します。

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