BMW・ポルシェも完璧納車のTM23 MANOME

TEAM MANOMEの馬目宏樹はお客様への志は他社と3600度違います。今まで中古車を買って失敗した方、初めて輸入車を買うのに不安な方、馬目宏樹が愛情・情熱を込めて接しますのでお気軽にご相談して下さい。お客様へお願いがあります。馬目宏樹の熱い思いを初めに読んで下さい。次に馬目宏樹の動画広島の神原様の動画をご覧になって下さい。最後に馬目宏樹のブログを読んでお車をご相談するか判断して下さい。

お客様の声

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ポルシェカイエンS
(ご予算:300万円台/納車日:平成26年11月17日)

完全に信頼して私の車をお願いしました。
最高に絶好調のカイエンを納車して頂き
本当にありがとうございました。

東京都世田谷区 K様

馬目さん、この度は最高に絶好調のカイエンを納車していただき、本当にありがとうございました。

私は社会人になって初めて車を買いました。最初に買った車はシボレーのアストロでした。もちろん中古です。今思えばほとんど整備もされていない車で全く絶好調ではありませんでしたが、アメ車特有の車格、ゆったりとした乗り味など、非常に気に入っていました。しかし、前オーナーも含めしっかり整備をしていなかったためか、突然ATが壊れ廃車となりました。その後ベンツのW124、W210を乗り、ドイツ車の魅力を知りました。その後訳あって日産フーガにしばらく乗っていました。日産フーガは、ほとんど整備しなくても問題なく走りましたし、乗り心地も良かったのですが、何だか運転していて面白くありませんでした・・・。

私は幼少の時、父が大きな車で家族旅行に連れて行ってくれたのが非常に良い思い出で、自分もいつかそうしたいと考えていました。万一の事故の際、大切な家族を守るため、丈夫な車が絶対条件でした。私はそんなに車のことを知りませんので、詳しいことは分かりませんが、以前乗っていたベンツ(特にW124)のドアの重さ等ボディーの造りを実感し、「これは事故の際は国産車と全然違うんだろうな・・・。」と素人考えで思っていました。

家族4人が快適に乗れ、万一の事故の際にも頑丈なボディーで家族を守り、乗っていて家族含め楽しいことから、次の車はカイエンにすると家族間で決めました。

そんなことで具体的に車を探し始めました。NETで情報収集をしたり、実際に販売店に車を見に行ったりしました。しかし、販売店は在庫を売りたいからか希望でない色を勧めてきたり、NETで見る車も走行距離や年式等が同じ程度のスペックであっても、店によって100万円以上価格が違っていたり・・・。もともと中古車販売店は胡散臭いと思っていました。私が車に非常に詳しければ、自分でチェックして判断できるんでしょうが、それもできないので、高いけど認定中古車にしようと思っていた時期もありました。

そんな時、馬目さんのHPを発見しました。大変申し訳ありませんが、最初は「オークション代行なんて怪しいな・・・。」と思っていました。しかし、読み続けていくと、最初は怪しいと思っていたのが、「信頼できそうだ」に気持ちが変わってきました。そのままブログも読み続け、馬目さんの真面目なお人柄や仕事に対する熱い想い、車にかける情熱等、読んでいるうちに「この人に頼もう!」と勝手に決定しました。

2014年7月にHPから問い合わせをし、その日のうちに馬目さんからお電話をいただき、その後すぐ正式にお願いしました。

すぐ落札挑戦に入っていただきましたが、その後いつ落札できるか、楽しみで仕方ありませんでした。馬目さんからは「良い車がでてきたら連絡しますから。」と言われ、毎日楽しみに馬目さんからの電話を待っていました。しかし・・・、馬目さんからはなかなか連絡がありませんでした。私の価格含めた希望が厳しい条件なのでそんなに早く出てくるはずがないのでしょうが、楽しみにし過ぎているため、私から馬目さんに連絡をしたところ、「10万キロオーバーの車なら出てきていますが、Kさんの希望の車はまだ出てきていません。しかし、必ず出てきますので待っていてください。」と力強いお言葉をいただきました。

そしてその1ヵ月程後の2014年10月、遂に馬目さんから電話がありました。電話に出れなかったのですが、携帯電話に着信履歴があり、それだけで非常に嬉しかったです。車の条件を聞き、グレードが上のカイエンSだったので価格も少し上がりましたが、一晩じっくり考え、落札挑戦をしていただき、見事落札していただきました!本当に本当に嬉しかったです。

落札から納車までは、約1ヵ月でした。オークション会場から馬目さんのところに車が届くと、馬目さんから「Kさんすごくいい車ですよ!」とお電話いただき、その後大量の車の写真を送っていただきました。私はその車の写真を毎日見て、楽しんでいました。納車日は私が休みの土曜日の朝にしていただき、それからすぐ家族で旅行に行く計画を立てました。予定通り納車していただき、届いた車はとても8年前の車とは思えないピカピカの状態で驚きました。届いてすぐ家族で旅行に行ってきました。

先日はわざわざ東京までご挨拶に来て下さり、本当にありがとうございました。お会いした際も申し上げましたが、何だか初めてお会いする気がしませんでした。私は完全に信頼して車をお願いしたのですが、実はお会いするのは納車後のご挨拶に来ていただいた際が初めてでしたね。お会いしてない方を完全に信頼するなんて変かもしれませんが、他の方も同様だと思いますが何の疑いもなく信頼していました。

納車後既に3000キロ程乗っていますが、引き続き絶好調で何のトラブルもありません。今後乗り換えの際は、是非また探していただけると幸いです。この度は本当にありがとうございました。

馬目からK様へ

平成26年7月11日、東京都世田谷区にお住まいのK様からお問い合わせメールが届いてすぐお電話が来ました。板金塗装工場へ行く途中でしたので、我が家に戻ってから折り返しのお電話をしました。

お人柄や仕事に対するお考えなど熱く共感したと有難いお言葉を頂きました。他の業者に依頼する気は全くないとまで信用・信頼して頂きました。若いのにとても礼儀作法が素晴らしく、いつも低姿勢でお電話して頂き、素晴らしい好青年だなと思いました。

3か月かかり、これ以上ないポルシェカイエンSがオークション会場に出品されました。小さな娘さんと奥様がカイエンを楽しみに待っているとお電話で言われましたので、利益を削って落札しました。

情が湧きましたので、お客様と奥様、そして娘さんに喜ばれたい一心で完璧納車に暴走した結果、利益は約20万円ほど減りました。でも私はこれで良いと思います。納車日に何とK様は家族で温泉旅行にカイエンで行ったのです。

新車のようでビックリしたなど大喜びのお電話が来ました。温泉旅行から帰り次第、今度は写真までメールで送ってきたのです。あれ、お客様はイケメンだな~。娘さん可愛いな~、息子さんも笑って可愛い~、などなどニヤニヤしました^^。

東京へのご挨拶時も小さい娘さんが馬目さんカイエン有難うとお礼を言ってきたのです。私に会いたいとお客様に付いてきたのです。嬉しかったです。3人で銀座の焼肉店でランチをしました。昼間からビールで乾杯してお腹いっぱい食べました。

浅草では人力車に乗り観光。一生忘れない楽しい楽しい思い出になりました。帰りにお土産まで頂き恐縮です。この度はポルシェカイエンSを買って頂きまして有難うございました。一生K様を家族だと思い大事にします。

このお客様の声の納車詳細は以下をご覧下さい。

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