BMW・ポルシェも完璧納車のTM23 MANOME

TEAM MANOMEの馬目宏樹はお客様への志は他社と3600度違います。今まで中古車を買って失敗した方、初めて輸入車を買うのに不安な方、馬目宏樹が愛情・情熱を込めて接しますのでお気軽にご相談して下さい。お客様へお願いがあります。馬目宏樹の熱い思いを初めに読んで下さい。次に馬目宏樹の動画広島の神原様の動画をご覧になって下さい。最後に馬目宏樹のブログを読んでお車をご相談するか判断して下さい。

お客様の声

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メルセデスベンツB170スポーツパッケージ
(ご予算:100万円台/納車日:平成26年5月29日)

馬目さんの言う通り新車を購入しなくて良かった!
中古車でもこんなにきれいで、新車みたいでした。

宮崎県宮崎市 S様

馬目さんから心を込めて納品していただいたベンツB170スポーツパッケージはどの車よりもピカピカに輝いていて、とても感動しました。馬目さんの言う通り、新車を購入しなくて良かった!中古車でもこんなにきれいで、新車みたいでした。

我が家は日本に帰国してから、どうしても車がないと不便な地域に住んでいましたので、とりあえず走ればいいということで安い国産車に乗っていました。しかし、ボディの弱さなどから何度か怖い目にあいました。以来2年くらい前から家族のために安全で丈夫な車が欲しいと探していました。国産車・輸入車いろいろとリサーチした結果、私たちの家族に一番いいのはベンツのBクラスでした。新車、中古車両方検討しており、いくつかのディーラーともやり取りをさせていただきました。

しかし、残念なことにどのディーラーも対応があんまりで、車は欲しいけどディーラーからは買う気にはなれませんでした。なかなか購入までスムーズにいかないため、もうベンツBクラスとは縁がないのかな、あきらめたほうがいいのかなと何度も考えました。もう一度他の車をリサーチし直しました。やはり、何回検討しても答えは同じでベンツのBクラスがやっぱりいいねという結論になりました。

さて、ではどうやって購入したらいいか。遠方のディーラーはどうやって信用したらいいのか、おおげさかもしれませんが、本当に購入するまでの道が見えませんでした。そして神様に「私たちに一番ふさわしい車と出会えるようにサポートしてください。」とお願いしました。それから引き続き、半分あきらめの境地ではあったけれどいろいろと探していたところ、馬目さんのホームページに出会えました。初めて馬目さんのホームページを見たとき、とても熱いもの(馬目さんの仕事への情熱だと思います。)を感じ、たいへん感動しました。ホームページのひと通りの内容をチェックしたあと、直感でこの人だったらお願いできる!!と思いました。翌日主人にその話をしたら、即主人も同意してくれました。このときに我が家は馬目さんにお願いすると決めました。

その後3か月ほど、馬目さんのホームページやブログを何度もチェックし車についても勉強しました。スケジュール的にももうそろそろいいかなと思えた3月に正式にホームページから申し込みをしました。馬目さんはどんな方だろう!?と少し緊張していましたが、初めて電話をいただいたときから、とっても優しく、丁寧で、安心しました。そしてホームページやブログのようにとてもおもしろい^^車に詳しくない私はきっとおかしな質問をたくさんしていたと思うのですが、馬目さんはいつもひとつひとつ丁寧に教えていただき、不安なことがあっても馬目さんと話すとその不安はなくなりとても安心できました。

車が納品されるまで約2か月半くらいでしたが、その間もたくさん写真やビデオを送っていただいたりしていましたので、家族でその写真を眺めたりしながら楽しめました。最後は写真やビデオを見すぎて、納品される日がとても待ち遠しくなりました。

ちなみにベンツB170スポーツパッケージは偶然にも私たち夫婦の結婚記念日の日に納品されました。夫の国では結婚したら妻に家と車をプレゼントするという習慣がありますので、偶然ではありますが結婚記念日に納品されたことでさらにうれしい気持ちになりました。

我が家はこんなすばらしいディーラーに出会えて本当に良かったね。といつも話しています。神様にお願いしたので出会わせてくれたのかもしれません。我が家の家族の一員になったベンツB170スポーツパッケージを幼い息子もとても大好きで、車を見てはいつもはしゃいでいます。ドライブもとても快適になり、今までなかなかいけなかったところにも家族でおでかけをし楽しんでいます。

馬目さん、私たち家族のために素敵な車を見つけていただき本当にありがとうございました。馬目さんからはたくさんの心遣いや親切、車に対する情熱をいただきました。ベンツB170スポーツパッケージも私たちもとても幸せです。

またぜひ機会があるときは馬目さんにお願いしたいと思います。そのときはまだどうぞよろしくお願いいたします。

馬目からS様へ

平成26年3月1日、三重県松阪市のポルシェカイエンSの堀口様ご家族と焼肉を食べている最中に、宮崎県宮崎市にお住いのS様からお問い合わせメールが届きました。2日後に仙台へ帰宅してお電話をすると、ご挨拶お疲れ様でしたと優しいお言葉を頂きました。

S様は私のブログを数か月ご愛読されご依頼してきたのです。初めてのお電話なのに盛り上がり長電話になりました。理想の車屋さんをやっとやっと見つけたと有難いお言葉を頂いた記憶があります。

ご予算も若干アップして頂き、念願のメルセデスベンツB170スポーツパッケージを3回目だったでしょうか落札出来ました。優しく思いやりがあり、心が美しい素敵な主婦であるお客様なので自分の事のように嬉しかったです。

ここからが私の仕事です。許せないお車の傷が数か所あり、板金工場の社長さんにここまでするのと呆れ返られるほどでしたが迷わずやって下さいとお願いしました。もう利益なんかどうでもよい、とにかくお客様に喜ばれたい一心でした。

さすが職人さんです。どこを直したか分からない仕上がりで完璧板金完了!整備も伝説の神様にそんなにかかったの?と心臓がバクバクするほどの請求書が来て一瞬落ち込みましたがS様に喜ばれるためです。喜んで払いました。

最後にルームクリーニング・ポリマー加工の職人さんにピッカピカに仕上げて頂き、利益は10万円以上減りましたが、これでS様に喜ばれるぞと自己満足して納車しました。すると思いは伝わりました。

S様からは、まるで新車のようだ、こんなに綺麗に納車されるとは思わなかったと何度も何度も感謝のお言葉を頂き、S様の旦那様にも馬目さんの利益が沢山減って大丈夫かとご心配頂きました。本当に思いやりがあり優しい方だなと感激しました。

宮崎へのご挨拶も頑張った自分へのご褒美にと海水浴+リゾート気分を満喫するためANAホリデイ・インリゾート宮崎に泊まりましたが、ホテルまでメルセデスベンツB170スポーツパッケージでお迎えに来て頂きました。

優しい旦那様と美人なS様が笑顔で馬目さんと出迎えて頂きました。可愛い可愛い息子さんは保育園にいるので会えなかったのが非常に残念でしたが、昼食は高級料亭でご馳走になりました。

肉好きな私のために昼から宮崎牛のフルコース。沢山S様ご夫婦とお話をしました。昼食後は宮崎神宮を見学。そこでお客様の声用の写真撮影。私もブログ用に写真を撮ろうとすると必ず奥様に撮りますと優しい声をかけて頂き感激しました。

何度も何度もS様ご夫婦から有難うございましたと言われましたが、私こそ素敵なS様ご夫婦に買って頂いたので有難うございましたと何度も言いました。帰りにお土産まで渡され、私が悪いのですが史上最悪なホテルまで送って頂きました^^。

この事を後日お電話すると、馬目さんが泊まったホテルの隣にANAの方が必ず泊まるほど評判が良いホテルがあったのですよと・・・・・(泣く)。S様に相談してホテルを予約すれば良かったのにと反省。

でもS様ご夫婦とお食事をして沢山お話をして幸せな気分になったので有難ったです。今度は可愛い息子さんに会いたいな^^。一生S様ご夫婦を家族だと思い大事にします。

このお客様の声の納車詳細は以下をご覧下さい。

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