BMW・ポルシェも完璧納車のTM23 MANOME

TEAM MANOMEの馬目宏樹はお客様への志は他社と3600度違います。今まで中古車を買って失敗した方、初めて輸入車を買うのに不安な方、馬目宏樹が愛情・情熱を込めて接しますのでお気軽にご相談して下さい。お客様へお願いがあります。馬目宏樹の熱い思いを初めに読んで下さい。次に馬目宏樹の動画静岡県浜松市の小学校教師である堤様をご覧になって下さい。最後に馬目宏樹のブログを読んでお車をご相談するか判断して下さい。

お客様の声

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ハマーH2ラグジュアリーパッケージ
(ご予算:300万円台/納車日:平成26年4月24日)

面倒な作業にも実に気持ちのよい対応。
100点満点の105点、大満足です!

兵庫県姫路市 H様

冒頭から楽しい話題ではありませんが、私は2年前に輸入代行業者からハマーを購入して、詐欺に遭いました。先に代金を支払い、アメリカから買付し、登録納車する、という事でしたが、車を買付して日本に輸入したものの、それから2年弱も納車されず、そのうち詐欺で業者が逮捕され、私が購入したハマーは他のお客様が既に登録していました。現在は公判中ですが、私を含めて50人以上が被害に遭いました。この2年間、業者の嘘話に振り回され続け、身も心も疲れ果てておりました。

一時は車の購入も諦めかけていました。何より、車屋業界自体が信用できなくなっていました。そんな時、何気なく輸入車販売でネット検索していて偶然馬目さんのホームページに辿り着きました。そしてそこに書いてある馬目さんの説明や、ブログの内容を読んでみて、世の中にはこんな車屋さんもいるのだ、と衝撃を受けました。遡ってブログを最初から全て読みまして、その頃には、依頼するなら馬目さんしかいない!この方からハマーを買いたい、と強く思うようになりました。まずは少しでも購入代金の足しにしようと毎月の小遣いを貯金することにしました。

それから馬目さんに思い切ってメールを送りますと、その日の夜には電話がありました。

想像通り、優しい声で丁寧に対応していただきました。

何か月か経って申込みの頭金が貯金できたので、正式に依頼しました。

それからわずか4日程で、馬目さんからハマーが出品されます、とメールと連絡がありましたが、あまりの早さでうろたえてしまい、幸い2日後に出品でしたので1晩考えました。

翌日落札挑戦してください、とお願いし、見事落札しました。

何と落札挑戦から1週間後に、まさに奇跡の落札です。

その日は嬉しくて夕食はビールとステーキで乾杯しました。

落札されたハマーはカスタムが多数されており、それゆえに馬目さんにも、チームの業者様にもいろいろとご苦労をお掛けすることになりました。馬目さんからの経過報告で、追加でパーツ取付を依頼し、パーツを郵送して取付してもらったり、部分的に塗装をお願いしたりと何かとお手を煩わせてしまいましたが、気持ちよく引き受けてくださり感激しました。また陸送の際も、仙台からフェリーで運搬するのに車が大きくて2台分必要であったり、陸送では積車に乗らない為自走で、など、何かとお騒がせしてしまいました。

納車の日は仕事も半休で自宅に戻り、ハマーを迎え入れました。

納車されたハマーはピカピカに輝いておりました。もう嬉しくて、速攻でドライブに出かけてしまいました。

エンジンも調子よさそうな吹け上がりで最高でした。

ただ、一部問題箇所もあり、右フロントドアガラスの中央部に小傷があったり、ボディにもタッチアップ補修跡が何カ所か見受けられました。これは最初からだと思いますが、出来れば追加費用を払ってでも馬目さんに補修をお願いしたかったです。後はステアリングを左に切ると音が出たりもありましたが、これはステアリング部のグリス切れによるもので、通常は整備する所ではありませんし、恐らく納車陸送途中で症状が出てきたと思いますのでこれは仕方ないと思います。

ただ、もう10年近くになる車であること、国内登録後2年であり、それまでアメリカで走っていたこと、SUVであることを考えますと、素晴らしいコンディションの車であります。またその素晴らしい車を、チーム馬目の皆様がより素晴らしいコンディションに仕上げて納車して頂いたことは、車を見ればよくわかります。

その証拠に、車を見た人から、「新車ですか?」と何人にも言われましたし、妻も最初に車に乗り込んだ際、「あまりに綺麗すぎて、土足で乗るのがもったいない」と言っておりました。私の満足度は、100点満点中、105点です。無理を聞いていただいたことについて加点が5点、日本語の取説を探してサービスして頂いたことで加点が5点で110点、ガラスの傷とボディの小傷で-5点で、105点です。

そして当初から馬目さんに希望していた通り、幸せな納車が出来たことに、感謝感激しております。更には、ドイツ車優勢の中、アメ車納車第1号になれたことを嬉しく思います。

この度は本当にありがとうございました。次は妻と兼用している車を買換えする時に、またお願いしたいと思います。

馬目からH様へ

平成25年12月7日に兵庫県姫路市にお住まいのH様からお問い合わせのメールが届きました。大阪の中古車販売店に詐欺行為を受けたという衝撃の内容でした。その業者はハマーH2をアメリカから仕入れたのですが、数百万円を事前に払ったのに納車されないという詐欺に遭ったのです。

しかし、どうしてもハマーH2に乗りたいと諦めきれず、ネットで検索したところ私を発見し、今度こそ幸せな買い方をしたいと思われたとのことでした。

大阪の中古車販売店の詐欺行為に怒り心頭に発したのと同時に、何とかしてあげたいと正義感が沸き上がり、H様に速攻でお電話をしました。馬目さんから買いたい、ブログを読み共感した、馬目さんに頼めば幸せな買い方が出来ると何度も言われました。

H様は、奥様に迷惑をかけたのに今回買う事を許してくれたので、男のケジメとして頭金を自分で貯めると決意されました。それから順調に貯まっていますと何度もお電話が来ました。そして、平成26年2月25日についに貯まりましたと嬉しいお電話が来て落札挑戦。

平成26年3月7日に見事落札!いろいろとご要望があり、伝説の整備の神様が苦労をしましたが平成26年4月24日に無事に納車しました。H様から何度も有難うございましたと感謝のお言葉を頂きました。さらには、奥様からもお電話で有難うございましたと言われました。

ご挨拶も平成26年7月14日に行きましたが、姫路駅まで何と奥様にまで笑顔で出迎えて頂き感激しました。大河ドラマ館 ひめじ官兵衛を見学。昼食は地元で有名なラーメン店へ。昼食後にロープウェイに乗り、書寫山圓教寺を見学しました。

見学後、お客様のご自宅でコーラを飲みながら沢山お話をしました。高校生の娘さんと息子さんが照れくさそうに挨拶をしてきました。可愛いですね^^。

夕食は高級焼肉店を予約して頂き、何とまたまた奥様もいらっしゃいました^^。最初はお客様とお話をしましたが、後半の1時間は奥様とお話をしました。私の次のお車も馬目さんに頼みますと涙が出るほどに嬉しいお言葉を頂きました。

帰り姫路駅まで名残惜しくお別れをしました。お客様と握手。奥様とも握手。仲良しの素敵なご夫婦でした。詐欺行為に遭い、一度は諦めたハマーH2。私がH様の夢を叶えました。喜んでいるH様を見て私も物凄く嬉しかったです。

この度はハマーH2を買って頂きまして有難うございました。そして奥様から大量のお土産を頂き感激しました。一生H様ご夫婦を家族だと思い大事にします。また会いたいです。

このお客様の声の納車詳細は以下をご覧下さい。

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