おはようございます^^今日の仙台も青空が美しい絶好調の快晴です!芋煮会へ行く方が沢山いるでしょう。仙台と山形は秋になると外で芋煮を食べる習慣があります。馬目さんは行かないの?人手がゾンビのように混んでいる場所は苦手です。家族サービスのため、本音は行きたくないのに家族の笑顔を見るため頑張っているパパさん達、ご苦労様です。
有難う!有難うございます!有難うございました。
この一言が言える言えない人では大きな差が出てきます。人間性としての差です。
恥ずかしいから言えないと言う大人になり切れない方は今すぐ勇気を出して有難うございます!と言いましょう。言われた方は絶対嬉しいですし、有難うございましたと言った貴方の評価を上げるのです。
私は頑固者です。礼儀作法を誰よりも厳しい目で見ています。妥協、手抜き、嘘が大嫌いです。曲がった事が大嫌いです。私は情を大事にして生きています。悪を憎み、善を愛します。
こんな私ですから、整備・板金塗装・ルームクリーニング・ポリマー加工・リペアの各職人さん、ディーラー、カーショップ、陸送会社、行政書士代行センター、オークション会場など曲がった事をしてきたときは100%怒り飛ばします。
ただ、私が怒った事に対し、誠心誠意を持ってご対応された時は、必ず有難うございましたと言いますし、普段のお仕事の時も有難うございますと必ず言います。
熱血バカ男である馬目宏樹は怖いイメージがあるそうです。馬目さんの仕事はいつも緊張感を持ってしていると職人さんに言われます。ある職人さんに有難うございましたと言ってくれるのは馬目さんだけですよと言われた事もあります。
中古車販売店やディーラーの方は貴方に仕事を頼んでやっていると言わんばかりの上から目線で接する方が大半だそうだ。酷い時は鼻で指示するそうだ。俺は客だぞと威張りたいのでしょうか。そのような人は大嫌いです。
私はコンビニエンスストアのレジの方にも支払った後、有難うと言います。スーパーマーケットのレジのおばさんにも有難うございましたと言います。バスの運転手にも飛行機でもキャビンアテンダントにも有難うございましたと言います。
有難うございますと言えない方は今後の人生で損をします。大事な何かを失います。相手は有難うも言えないのかよと不機嫌になる方も絶対います。言うか言わない方で貴方の評価は上がるか下がるかです。
馬目さんに怒られてばかりだけど、馬目さんはこっちが誠意を持って仕事をした後、必ず笑顔で有難うございますと言ってくれる。私はそんな馬目さんが好きだ。人情があるというか仕事に厳しい一面があるが、最後はやっぱり優しい方だと嬉しくなるし、次の仕事はもっと馬目さんに褒められるぞと頑張れるのですと言われました。
輸入車専門プレミアム納車システムTEAM MANOMEをネット限定で立ち上げ7年目を迎えました。ホームページのお客様の声にご協力して頂いた平成28年10月15日現在86人の馬目ファミリーがいます。全員、心が美しい方です。
納車前にここの部品が破損しているので新品に交換しますとお電話で説明するとこんな事を言われました。
馬目さんの利益が減るのに悪いです。僕が払います。
写真で確認しましたが気になりませんので新品交換しなくていいですよ。
え~そこまでしてくれるのですか。だって中古車ですよ。馬目さんの儲け減るでしょう。
などなど。そして全員が有難うございますと必ず言ってきます。この一言が嬉しいです。だから、もっともっと喜ばれるぞと完璧納車に暴走してしまうのです。
ただ、有難うございますと言えない方もいます。そういう方はお客様の声に載せません。なぜなら、お客様の声に載っているお客様が一緒にしないでほしいと怒るからです。お客様の声に載っている方は一般常識や人情味あふれる方なのです。
有難うございますも言えない方は因縁、いちゃもん、難癖を言ってきます。可哀想な人たちです。人生を損をして生きています。人間は100%でない。時には失敗をするでしょう。
失敗の後、キチンとやってくれたら、有難うございす!と言える優しい人間が好きだな。私は80、90のじじいになっても有難うございますと言えるジェントルじじいになります!
それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう!今日も新規でご相談中の方のために市場調査+お見積りをメール。昨日ご依頼された方のために申込書と車両お見積書を作成しポスト投函。
インターハイ優勝・全国高校サッカー選手権準優勝の時のキャプテンだったバリバリ過ぎる体育会系の千葉県市川市にお住いのポルシェカイエンのお客様から有り難い事にホームページのお客様の声の文章が届きましたので、馬目からお客様への文章作成をしてホームページの天才である田村さんへ提出。
ホームページの天才である田村さんから与えられた鬼の量の宿題の第3段階と第4段階の文章作成。他、雑用やデスクワーク。今日もバリバリお車のお仕事に燃えます!ではまた今夜^^。
●初めてブログを読んだ方へ●
馬目宏樹は他社とお客様への志が3600℃違います。お客様の立場になって完璧納車に暴走します。中古車はお店ではなく、全身全霊に信用信頼出来る人から買うのが一番安心安全です。全て馬目宏樹に任せて下さい。馬目宏樹の性格が分かる3つのテーマのブログを読み、相談するか判断をして下さい。
① 相談する前に必読 https://www.tm23.jp/blog/?cat=6
② 馬目ワールド(仕事観・人生観)https://www.tm23.jp/blog/?cat=7
③ 礼儀作法・人情 https://www.tm23.jp/blog/?cat=8
●5年落ち、10年落ち以上の輸入車もお気軽にご相談して下さい●
100万円台のご予算でも1000万円台のご予算でも差別するような心が小さい男でありません!同じ愛情・情熱・魂を込めて完璧納車に暴走します!下記も是非読んで下さい。
① 100万円のご予算などで納車したお車 https://www.tm23.jp/blog/?page_id=2
② 納車したお客様の声 http://www.tm23.jp/voice.html
※他社のようにさくらの声でありません、感情が全くない短い文章でもありません。私から実際買ってご挨拶へ行きました心が美しい温かい真心がこもったお客様の声です。ホームページのお客様の声の数はおそらく日本一の数だと思います。
●納車しましたお客様の声の動画です●
一度も会った事がない私に不安を抱いている方のために、お客様が不安を抱えている方へ馬目宏樹から買えば安心と熱く伝えている動画です。
広島県福山市にお住いのアウディQ5 2.0TFSIクワトロを納車しました好青年である神原様の動画です。https://www.youtube.com/watch?v=lqpJozgtr5A
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※礼儀作法について何故頑固なまでにこだわる馬目宏樹ですが、折り返しのお電話を必ずして普通に私に接していれば何の問題もありません。夢のお車が欲しい情熱を私に話して下さい。私は情に熱い男です。勇気を持って私に飛び込んで下さい。
馬目宏樹の熱血トークhttps://www.youtube.com/watch?v=RbxSEs-lNpQ
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◆お問い合わせの前には必ず下のカレンダーをご確認ください! 馬目宏樹は、毎月納車したお客様へご挨拶に行っています。その間、お客様とのお時間を大事にしているので、新規のお問い合わせにはご対応できません。ご理解とご協力を宜しくお願い致します。