おはようございます＾＾。今日の仙台は曇りです。昨日は臨時休業で我が愛車BMW325iハイラインで両親を福島県いわき市まで墓参りに連れて行きました。平日なのに道路はトラックや営業車で混んでいました。
 
調べて老舗鰻屋へ連れて行きましたが、何と40分もかけて作るのですよ。生きたウナギからさばくらしく、ちょっとやせ細っていましたが美味しかったです。値段も超高級料理価格。1人当たり約4,000円也。新宿などの高級鰻屋価格です。後2件見つけたので今度は違う鰻屋へ連れて行きます。
 
輸入車専門プレミアム納車システムTEAM MANOMEは今年で8年目を迎えました。2017年は聖域に達しそうな勢いで、ホームページのアクセス数は昨年末にぶっ倒れるまで新規の文章作成をした努力のお蔭で昨年より1.5倍アップ。
 
お問い合わせ数も激増。申し込み殺到。8月23日で49歳になった耳がデカく顔がくどく色黒なおじさんはもう～クタクタ（泣く）。完全週休2日制にして良かった。年末年始休暇は大企業以上の長い休みにします。
 

お客様に喜ばれる仕事がしたい。

 
こう言う志を持った方を沢山見てきましたが甘い！結局はお金、お金、お金。お客様に対し嘘をついているし、お客様を大事にしない、下請け業者に対し値段を叩き、挙句の果てに言っている事とやっている事は正反対であり得ない事をしている金の亡者を目の当たりにした。
 
お客様を舐めるな！お前は嘘つきで史上最悪な男だ！と同業者の方を怒鳴り散らした事もありました。でも今考えると私と彼は同じレベルの人間でない。彼は下の人間を相手にしている車屋。
 
つまり、私が考えているレベルを例えると彼は野球で言うと少年野球レベル。私はメジャーリーグなのだ。車もそうだ。私は輸入車専門。彼はボロボロな廃車寸前の車専門。お客様の層も彼はやっとの思いで生活している低所得者層。
 
一緒にしてはダメですね。私のお客様になれないような方を彼は相手にしています。普通でないのです。厳しい事を言いますが彼の客層は年収200万円台の低所得者たち。私の客層は年収300万円以上、上は1000万円オーバー。生々しい話はこの位にします。
 
お客様に喜ばれる仕事を志している私はかなりレベルを高くしていると思います。整備士。板金塗装の方。ルームクリーニング・ポリマー加工・リペアの方へ他の車屋と一緒にするな！俺が言った事をやれ！お客様をバカにするな！お金はいくらでも出すから俺が言った事をやれ！と最初の頃は何度も涙目になりながら怒鳴った事もあった。
 
今では高いレベルの仕事を持続してやって頂いているので感謝しています。馬目さんは怒るがキチンと褒めてくれる。有難うを言う。そして、馬目さんの仕事は何度やっても緊張する。他の車屋は怒らない事を馬目さんは怒る。でも馬目さんから買ったお客様は本当に幸せですよと大絶賛されています。
 
最初の頃はよく奥さんに怒られていました。何でそこまでするの！中古車でしょう！そんなにお金をかけて利益減ったでしょう！それで貴方～納車した後、長野まで行くの？
 
・・・・・・・。そうだよな～。長野まで行ったら利益は雀の涙しか残らないよな～。2週間ほど悩みました結果、私は長野県諏訪市にお住いのアウディA3 2.0TFSIをプレミアム納車しました桑内様へご挨拶に行きました。

奥さんを説得したのです。儲けは確かに大事だ。でも、数ある車屋の中、俺を信用して信頼して頼んで頂いた桑内様でしょうが！会いに行ったら絶対喜ぶし、もっともっと馬車馬のように働いて稼ぐから見ていてくれと言いました。
 
結果、桑内様は大喜びで何とご自宅まで招いて頂いて美人な奥様と可愛い可愛い赤ちゃんをご紹介して頂いた。しかも桑内様は赤ちゃんを抱っこした時に大きくなったら馬目さんから車を買うんだぞと言ったのです。
 
泣きそうになった。物凄く嬉しかった。ここまで私の事を認めてくれたのかと。
 
2011年の冬だった。あれから6年が経った今。この熱い思いはどんどんエスカレートした。天張りのたるみを見てイラッとする私。約10万円利益が減ったのに何台張り替えた事か記憶にない。
 
アルミホイールのガリ傷だってそうだ。ディーラー車の認定中古車だって傷へ凹みは現状引き渡し。私はアルミホイールのガリ傷を見るとイラッとするので、リペアの方に直してと言います。4本を修理すると帝国ホテル1泊出来ます。この修理代は予算に入れていませんので自腹です。利益が減るのです！
 
最初の頃はお客様にこことここも直したので合計10万円ほど利益が減り3時間ほど落ち込みましたが良いんです私が勝手にやったのですからと説明していました。ここ数年は恩着せがましいかなと思ったのでほとんど言いません。
 
まだ8年目なのに買い替えをして頂いたお客様もいますし、息子さんお父様お母様またはご紹介された事もあります。有り難いです。心が美しいお客様にはキチンと伝わるのです。
 
損をして得を取れ！これが私の考えです。中古車だから許してくれるよと板金塗装工場の社長様やディーラーの方に多々言われていますが、いいえ、私だったら嫌なのでやって下さいとお願いし続けています。
 
儲けは必ず後でついてくる。男は一度言った事に対し、全力で駆け引きなしの直球勝負で貫き通すのだ！曲がった事が大嫌い。嘘が大嫌い。相談される方が嘘を言って駆け引きをしてくることがありますがその時は他で買えと断っています。
 
だって、ここまでお客様に喜ばれる仕事をするため損をしてまで利益が減ってまで、お客様に投資しているバカな商売っ気がない車屋がいますか？私から買ったお客様は本当にラッキーで幸せ者ですよ。
 
何度も言いますが納車された当日に想定外のピカピカな状態だったため、泣いたお客様がいます。神奈川県川崎市にお住いのBMW X1 sDrive18iの明るく上品な奥様。

神奈川県横浜市にお住いの正義感が強く心が美し過ぎるポルシェカイエンの奥様。

熱い思いを持続するのは相当なパワーが必要です。それをずっと持ち続ける馬目さんは凄い。2010年の春に熊本城の夜景が見えるカクテルバーで言われました。剣道の達人で高校時代個人準優勝、団体で優勝したポルシェカイエンと買い替えのメルセデスベンツV350トレンド ラグジュアリーをプレミアム納車しました友枝副園長。

馬目さんから買った方はラッキーです。お客様のために全力疾走で熱い情熱で納車する車屋はディーラーでさえいません。納車後に挨拶に来ると言った時、うちのかみさんは驚いていました。挨拶に来てくれる馬目さんを物凄く褒めていました。
 
今後、益々馬目さんは繁盛するでしょう。買った私が言うのだから間違いありません。愛媛県新居浜市にお住いのアウディA8 4.2FSIクワトロのジェントルマン社長がスナックで言ったのです。

嬉しくて、ここまで私の事を思っていたのかとジーンと来て涙をこらえられず、トイレで泣きました。ブスなホステスが何度も大丈夫ですかとトイレのドアを叩くほど泣き崩れた私です。うるさいな～今、いいとこなのにと思っていた私＾＾。
 
これが馬目宏樹の結果です。年々お客様から送られてくる年賀状が増え続けています。会った時、赤ちゃんだったのに大きくなった息子さんや娘さんの写真を見て正月早々ニヤニヤしています。
 
納車してご挨拶へ行って数年たっているのに未だに年賀状が送られてくる車屋はいないでしょう。愛情・情熱・魂を込めてプレミアム納車した熱血バカ男である馬目宏樹。一生熱く燃えて仕事をします！以上！
 
それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう！今日は新規でご相談中の方のために市場調査＋お見積り。4年前にご相談された方が馬目さんにお願いしたいと涙が出るほど有り難いお言葉を頂きましたので市場調査＋お見積り＋ご説明のお電話。
 
内金を振込しましたと昨日お客様がメールを送って頂きましたので我が愛車BMW325iハイラインで七十七銀行にて通帳記帳＋お礼のお電話。またまた新規のお問い合わせメールが届きましたのでお電話。現在落札挑戦中のお客様へお電話。今日は過激な猛烈多忙決定（泣く）。ではまた今夜＾＾。
 
 
●初めてブログを読んだ方へ●
馬目宏樹は他社とお客様への志が3600℃違います。お客様の立場になって完璧納車に暴走します。中古車はお店ではなく、全身全霊に信用信頼出来る人から買うのが一番安心安全です。全て馬目宏樹に任せて下さい。馬目宏樹の性格が分かる3つのテーマのブログを読み、相談するか判断をして下さい。
① 相談する前に必読　https://www.tm23.jp/blog/?cat=6
② 馬目ワールド（仕事観・人生観）https://www.tm23.jp/blog/?cat=7
③ 礼儀作法・人情　https://www.tm23.jp/blog/?cat=8
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100万円台のご予算でも1000万円台のご予算でも差別するような心が小さい男でありません！同じ愛情・情熱・魂を込めて完璧納車に暴走します！下記も是非読んで下さい。
① 100万円のご予算などで納車したお車　https://www.tm23.jp/blog/?page_id=2
② 納車したお客様の声　http://www.tm23.jp/voice.html
※他社のようにさくらの声でありません、感情が全くない短い文章でもありません。私から実際買ってご挨拶へ行きました心が美しい温かい真心がこもったお客様の声です。ホームページのお客様の声の数はおそらく日本一の数だと思います。
●納車しましたお客様の声の動画です●
一度も会った事がない私に不安を抱いている方のために、お客様が不安を抱えている方へ馬目宏樹から買えば安心と熱く伝えている動画です。
広島県福山市にお住いのアウディQ5　2.0TFSIクワトロを納車しました好青年である神原様の動画です。https://www.youtube.com/watch?v=lqpJozgtr5A
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※礼儀作法について何故頑固なまでにこだわる馬目宏樹ですが、折り返しのお電話を必ずして普通に私に接していれば何の問題もありません。夢のお車が欲しい情熱を私に話して下さい。私は情に熱い男です。勇気を持って私に飛び込んで下さい。
馬目宏樹の熱血トークhttps://www.youtube.com/watch?v=RbxSEs-lNpQ
 

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