1.18大雪の日のANA（全日空）に感謝と厳重注意

おはようございます＾＾。今日の仙台は薄っすらと太陽が出ていますが曇りにします！近所の方、私のブログを読んでいるのかな～。今朝雪かきをしている旦那様がいました。未だに雪かきをしていないのは3軒。雪かきはみんなへの思いやりですよ。
 
で、この点滴ではなく天敵である大雪。暖冬だと余裕をかましていたら、よりによって私が2016年初のお客様2泊3日ご挨拶の旅へ行く1月18日（月）にドカ雪が降りました。朝6時50分、積雪30㎝おめでとうございます＾＾。
 
我が愛車BMW325iハイラインは雪だるま（泣く）。屋根など雪下ろしをしてトランクを開けようとした瞬間！転んでしまいました・・・・・。左手にかすり傷・・・。何とか運転したのですが、道路はゲレンデ状態。
 
国道4号線に入ると大渋滞。滑りまくる車があるなど緊張状態。富谷インターは家から10分程度。富谷インターから仙台空港インターまで駆け抜ける歓び約25分。つまり馬目家から仙台空港まで約40分で着きますが・・・・・・・・・・・・。
 
大渋滞。飛行機は8時45分発中部国際空港行き。最悪30分前までに手続きをしないと間に合わない。8時15分までに仙台空港へ着かないとダメなのだ。
 
ん～この分だと富谷インターまで1時間はかかるなと。7時50分に高速道路を走行し始めても飛ばせないから1時間はかかるな。つまり合計2時間はかかると判断し、これは絶対8時45分発の飛行機に乗れないと判断した。
 
ラジオを聞くと仙台空港発便20便欠航と・・・・・。なぬ！すぐUターンをして我が家へ向かった。冷静になり104にかけ仙台空港のお電話番号を教えて頂き、10分もかかってやっとやっとANA何とかセンターにつながった。
 
え～8時45分発の中部国際空港便が飛ぶ？？？？？？？？？ラジオでは20便欠航と聞いたぞ！20便欠航はJALでした（泣く）。おいおいFM仙台！JALが20便欠航と言えよ！
 
ま～8時45分発の中部国際空港行きに絶対乗れないので、次の11時45分発の便に乗ろうか何故か頭がパニックになって迷ってしまった。とりあえず、ANAのオペレーターの方に事情を説明したら、悪天候によるキャンセルは大丈夫と言われた。
 
楽天トラベル経由でホテル付パックの事も話しましたが、ホテルも飛行機もキャンセル手数料がかかりませんと言われた。ただ条件は違う便または違う日に変更する事。頭を冷やそうといったん我が家へ戻った。
 
ネットで高速道路状況を確認。日本道路公団へお電話すると富谷インター～仙台空港インターまで通行可能で除雪しているので大丈夫と力強いお言葉を頂き、迷わず11時45分発の中部国際空港行きに乗ろうと決めた。
 
時は朝8時。大渋滞でも余裕で仙台空港へ11時には着く。
 
すぐ先程お電話したANAの何とかセンターへお電話をしたのですが、信じられない事を言われた。30分前に出たオペレーターが8時45分発の中部国際空港行きをキャンセルしていなかったのだ。有り得ないミス。危なくキャンセル料を取られるとこだった。
 
さらにホテル飛行機パックで楽天トラベル経由なのでキャンセルする場合は楽天トラベルさんにお電話しないと受け付けられないとまで言われた。聞いてないよ～（ダチョウ倶楽部風に）！
 
11時45分発の中部国際空港行きに変更するだけで済み、8時50分に我が家を再出発。2時間かかって仙台空港に着きました（泣く）。無事11時45分発の中部国際空港行きに乗れ、2016年初の2泊3日愛知お客様へご挨拶の旅を終えました。
 
今回の教訓はテレホンオペレーターに気を付けたほうが良い。彼女らは派遣かアルバイトでしょう。慣れていない方もいるのでミスを犯すこともあり得る。後で録音していますのでこちらは間違っていませんと言われ嫌な思いをするかもしれないので、名前を聞いて携帯も会話を録音できますので録音しましょう。目には目をです！
 
後、旅行会社で今回のように飛行機ホテルパックで予約した場合は、旅行会社へ相談のお電話をする事。今回はANAに支払うのではなく、楽天トラベルに支払うので最初から楽天トラベルにお電話するべきでした。
 
空港まで電車や車で行く場合は通行止めしていないか電車が遅れていないか調べる事。最後にラジオを信用してはダメよ～ダメダメ～＾＾。すみません・・・・・日本エレキテル連合好きなのです＾＾。
 
ラジオやテレビのニュースや字幕を見て欠航していると見ても聞いても信用しないで、直接飛行機会社へお電話しましょう。
 
終わり良ければ全て良し。仙台空港へ着いた時、ANA便は全て飛びました。JAL便は全便欠航。ちなみに仙台空港の天気は大雨。JAL何で欠航したのか理解不能です。かなりのお客様からご立腹のお言葉を頂いたでしょう。
 
ANAは神様に見えました＾＾。JALは飛ばないのにANAは飛ぶ。
 
それと今後は1月2月は仙台空港発の飛行機に乗ってはダメよ～ダメダメ～。大雪のため欠航する確率がある。今回とても勉強になりました。ANAは神様だ。
 
それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう！今日はホームページとブログとYOUTUBEの追加情報をアップ作業。現在落札挑戦中のお客さんへお電話。それとホームページの天才である田村さんから宿題を与えられたので、今まで納車したお客様をピックアップして今日から来週中にお電話しますので、私からお電話来ましたお客様は強制的にご協力をお願いします＾＾。ではまた今夜＾＾。
 
 
●初めてブログを読んだ方へ●
馬目宏樹は他社とお客様への志が3600℃違います。お客様の立場になって完璧納車に暴走します。中古車はお店ではなく、全身全霊に信用信頼出来る人から買うのが一番安心安全です。全て馬目宏樹に任せて下さい。馬目宏樹の性格が分かる3つのテーマのブログを読み、相談するか判断をして下さい。
① 相談する前に必読　https://www.tm23.jp/blog/?cat=6
② 馬目ワールド（仕事観・人生観）https://www.tm23.jp/blog/?cat=7
③ 礼儀作法・人情　https://www.tm23.jp/blog/?cat=8
●5年落ち、10年落ち以上の輸入車もお気軽にご相談して下さい●
100万円台のご予算でも1000万円台のご予算でも差別するような心が小さい男でありません！同じ愛情・情熱・魂を込めて完璧納車に暴走します！下記も是非読んで下さい。
① 100万円のご予算などで納車したお車　https://www.tm23.jp/blog/?page_id=2
② 納車したお客様の声　http://www.tm23.jp/voice.html
※他社のようにさくらの声でありません、感情が全くない短い文章でもありません。私から実際買ってご挨拶へ行きました心が美しい温かい真心がこもったお客様の声です。ホームページのお客様の声の数はおそらく日本一の数だと思います。
●納車しましたお客様の声の動画です●
一度も会った事がない私に不安を抱いている方のために、お客様が不安を抱えている方へ馬目宏樹から買えば安心と熱く伝えている動画です。
広島県福山市にお住いのアウディQ5　2.0TFSIクワトロを納車しました好青年である神原様の動画です。https://www.youtube.com/watch?v=lqpJozgtr5A
●私にお車を相談したいけど怖くて相談出来ないお客様へ●
※礼儀作法について何故頑固なまでにこだわる馬目宏樹ですが、折り返しのお電話を必ずして普通に私に接していれば何の問題もありません。夢のお車が欲しい情熱を私に話して下さい。私は情に熱い男です。勇気を持って私に飛び込んで下さい。
馬目宏樹の熱血トークhttps://www.youtube.com/watch?v=RbxSEs-lNpQ
●完璧納車希望の方はお気軽に下記のメールアドレスへ。●
※必ず相談内容、氏名、住所、携帯番号を記載の上メールして下さい。携帯番号を記載していない場合は私から本気で相談する意思がないと判断し返信しませんのでご容赦下さい。
●北は北海道、南は沖縄まで納車実績ありの全国納車対応●

 
★輸入車専門プレミアム納車システムTEAM　MANOME★
http://www.tm23.jp/お問い合わせ manome@tm23.jp 携帯090-6225-8163（まのめ）
◆お問い合わせの前には必ず下のカレンダーをご確認ください！ 馬目宏樹は、毎月納車したお客様へご挨拶に行っています。その間、お客様とのお時間を大事にしているので、新規のお問い合わせにはご対応できません。ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

Tweet