お客様へ志は他社と3600℃違う！

おはようございます＾＾。今日の仙台は青空が美しい絶好調の快晴です！天気が良いので布団を干しましたが2時間後に、え～～～細雪が降ってきた（泣く）。ん～まだ冬ですね。後4日で春。もう少しの我慢ですね。
 
中古車って不安。エンジンは大丈夫か。傷や凹みは大丈夫か。室内の匂いは臭いか。室内は汚いか、シートに亀裂があるか。買った後、整備代が恐ろしくかかるか。
 
結論から申しますと良いように考えないで下さい。中古車ですから、ある程度の覚悟が必要です。買った後は自己責任ですから、ディーラーの認定中古車で安心と思ったら大間違い。消耗品交換は次から次へと襲ってくるでしょう。それが中古車です！
 
でも嫌ですよね。だったら売る前に初めから、このくらい整備代金がかかると教えてほしい。5年落ちのBMW320i Mスポーツで車検が残り1年有り、走行距離が3万㎞ちょっと。車両価格が250万円で込み込み価格が265万円なので買った。
 
それが、納車されたらフロントバンパーの下がガリ傷があり説明して頂いた薄い傷はかなり目立つ。アルミホイールもショックを受けるガリ傷で4本とも傷だらけ。挙句の果てに1cmの凹みは3か所。室内だって変な匂いがしてシートは染みだらけ。物入れが破損している。
 
これだけでない。購入してから3か月間で2000㎞走ったが、ブレーキパット交換、ローター交換、他にも・・・・・。12か月整備点検をして納車して頂いたのに追加で30万円近くかかってしまったので貯金は10万円しか残っていない。もう不安なので夏のボーナスを使わないで50万円貯金しよう（泣く）。
 
これが中古車を買うリスクであり現実です。まだ良い方です。もっと酷いのは事故車だった。故障まみれのお車だった。どうりで相場より50万円以上安かったわけだと後で分かってもTHE END！買った車屋に文句を言ったら気の毒だったねで終わり。安かったからいいでしょうで終わりです。買った自己責任ですから。
 
買った方も安さだけで飛びついたのだから自己責任ですが、だったら初めから整備代金や事故車だから安いのですと説明をするべきだが、そんな事をしていたら中古車は売れなくなります。これが車業界の常識です。
 
私は絶対許さん！私は輸入車を愛しています。美しいボディの塗装。エレガントなボディライン。ガッチリした乗り心地。長距離運転をしても全く疲れないシート。運転する楽しさ。命を守ってくれる安全なボディ剛性。
 
皆さんの不満や不安を解消したい！そう思って輸入車専門プレミアム納車システムTEAM MANOMEをネット限定で立ち上げた。整備は腕が良い真面目にして頂く方。お車の傷や凹みを綺麗に直してくれる方、室内も綺麗に掃除してくれる方、ボディをピッカピカにして頂く方。厳しい目で選び各職人さんを見つけた。
 
整備を一番重要視しています。前オーナーは売るから消耗品交換をしていません。整備をして初めて分かる事が多々あります。ブレーキパット交換、ローター交換、バッテリー交換、交換時期の消耗品は全て交換します。
 
その辺のディーラーや中古車販売店は儲けが減るので交換しません。後は自分で言って下さいの世界です。私は交換時期に入った消耗品を全て交換するように指示を出していますので、え～～～～～そんなにかかるの？と心臓がバクバクする事が日常茶飯事だ。
 
利益が5万円、10万円減るのは日常茶飯事だ。一瞬落ち込みますが、これで良いのだ。お客様は快適な輸入車ライフを過ごせるのですから！
 
次にお車の傷や凹みを直す板金塗装。輸入車ディーラーの下請けをしている腕の良い方に頼んでいます。いったいどこを直したの？と分からないくらいに綺麗に直して頂いていますが、時には8万円利益が減ってまでお願いをする時もある。
 
次にルームクリーニング・ポリマー加工。室内を泡立ててバケツ3杯分の汚れを落とし、1年間水洗いで大丈夫なポリマー加工をしてボディはピッカピカ。
 
これで終わりでない。アルミホイールのガリ傷や室内の大きな傷にシートの亀裂や変色を見てイラッとしますのでリペアの職人さんに直して頂きますが、この代金はお客様に一切頂いていません！物入れが破損していた場合は新品交換。多い時は利益が7万円減る時もありますが私はやってしまいます。
 
何でここまでお客様に喜ばれる仕事をするのか。理由は輸入車を美しくしたいのと数あるディーラーや中古車販売店ではなく、このブログを読み馬目さんから買いたいと涙が出るほど有り難いお言葉を頂くから情が湧くのです。
 
儲けより情を優先します！最終工程を終えた後はお客様に感謝の心を持ってハイオク満タンに入れます。その辺の車屋は2000円分しか入れません。毎回平均7,500円前後ガソリン代がかかりますがプレゼントです！
 
ボランティア納車した時もあった。利益が雀の涙のためご挨拶に行けなかったのだ。東京に単身赴任しているお父様が私の娘と同じお嬢様にBMW116i Mスポーツを買ってあげたいと相談され感動した。本当はお父様が自分のBMWを私に頼みたいのに娘さんのBMWを優先したのだ。

情が湧きまくり、整備代が想定外の予算オーバーとなりましたが、お父様とお嬢様に喜ばれたい一心で他の作業もお金をかけて各職人さんに直して頂いて結果利益は雀の涙になった。
 
お父様から毎年年賀状が届きます。お嬢様が喜んで毎日BMW116i Mスポーツを運転していると。嬉しかった。私の熱い思いが伝わったのだ。私は情で仕事をする熱血バカ男である。
 
だからこそ他社と一緒にしないで下さい。愛情・情熱・魂を込めて完璧納車に暴走し続ける熱血バカ男である馬目宏樹は、お客様への志は他社と3600℃違います！商売っ気ない困った男ですが、お客様に喜ばれる仕事がしたい。これで良いのだ！以上！
 
それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう！今日は地元宮城県仙台市にお住いのお客様のルノーカングー1.6をルームクリーニング・ポリマー加工の方が引き取り。他デスクワーク。久しぶりに時間がありますので静養します＾＾。ではまた今夜＾＾。
 
 
●初めてブログを読んだ方へ●
馬目宏樹は他社とお客様への志が3600℃違います。お客様の立場になって完璧納車に暴走します。中古車はお店ではなく、全身全霊に信用信頼出来る人から買うのが一番安心安全です。全て馬目宏樹に任せて下さい。馬目宏樹の性格が分かる3つのテーマのブログを読み、相談するか判断をして下さい。
① 相談する前に必読　https://www.tm23.jp/blog/?cat=6
② 馬目ワールド（仕事観・人生観）https://www.tm23.jp/blog/?cat=7
③ 礼儀作法・人情　https://www.tm23.jp/blog/?cat=8
●5年落ち、10年落ち以上の輸入車もお気軽にご相談して下さい●
100万円台のご予算でも1000万円台のご予算でも差別するような心が小さい男でありません！同じ愛情・情熱・魂を込めて完璧納車に暴走します！下記も是非読んで下さい。
① 100万円のご予算などで納車したお車　https://www.tm23.jp/blog/?page_id=2
② 納車したお客様の声　http://www.tm23.jp/voice.html
※他社のようにさくらの声でありません、感情が全くない短い文章でもありません。私から実際買ってご挨拶へ行きました心が美しい温かい真心がこもったお客様の声です。ホームページのお客様の声の数はおそらく日本一の数だと思います。
●納車しましたお客様の声の動画です●
一度も会った事がない私に不安を抱いている方のために、お客様が不安を抱えている方へ馬目宏樹から買えば安心と熱く伝えている動画です。
広島県福山市にお住いのアウディQ5　2.0TFSIクワトロを納車しました好青年である神原様の動画です。https://www.youtube.com/watch?v=lqpJozgtr5A
●私にお車を相談したいけど怖くて相談出来ないお客様へ●
※礼儀作法について何故頑固なまでにこだわる馬目宏樹ですが、折り返しのお電話を必ずして普通に私に接していれば何の問題もありません。夢のお車が欲しい情熱を私に話して下さい。私は情に熱い男です。勇気を持って私に飛び込んで下さい。
馬目宏樹の熱血トークhttps://www.youtube.com/watch?v=RbxSEs-lNpQ

●完璧納車希望の方はお気軽に下記のメールアドレスへ。●
※必ず相談内容、氏名、住所、携帯番号を記載の上メールして下さい。携帯番号を記載していない場合は私から本気で相談する意思がないと判断し返信しませんのでご容赦下さい。
●北は北海道、南は沖縄まで納車実績ありの全国納車対応●
★輸入車専門プレミアム納車システムTEAM　MANOME★
http://www.tm23.jp/お問い合わせmanome@tm23.jp携帯090-6225-8163（まのめ）
◆お問い合わせの前には必ず下のカレンダーをご確認ください！ 馬目宏樹は、毎月納車したお客様へご挨拶に行っています。その間、お客様とのお時間を大事にしているので、新規のお問い合わせにはご対応できません。ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

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