おはようございます^^。今日の仙台は晴れですが細雪が舞い爆風スランプのような強風です。なんのこっちゃ^^。2021年マッハ級ロケットスタートに大成功したため疲労困憊ですので営業時間を変更します。
朝起きてから1時間半かかって仕事を開始します。洗面所~ごみ捨て~朝食~洗濯物を干す畳む~コーヒータイムなどなど。あっという間に時間は9時を過ぎる。段ボールなど捨てる日は9時半を過ぎる時もある。
お客様用の携帯電話の着メロはチャイコフスキーのくるみ割り人形だ。
営業時間は9時から20時。待ってましたとばかりに9時ジャストにお電話してくる几帳面なお客様が多い。何か作業をしているとイラっとする時も多々ある。陸送会社も9時に引き取りに来る時もある。
あ~~~~~~~~~~!!!!!!!!!!
ため息がつく。
時間に余裕がない時に電話など仕事が発生すると焦る。この問題は自分の責任である。
朝9時から夜19時半まで休憩時間は昼食の30分だけという時もあった。昨年は確か1週間以上このような事態に陥った。これではダメだと今年からこの熱血ブログを週3回から2回に減らした。結果オーライ!大成功!時間に余裕が出来た。
そしてある事に気が付いた。99%のお客様は19時前までに必ず折り返しのお電話をしてくる。19時以降にお電話するお客様の9割以上は夜分申し訳ございませんと謝ってくる。営業時間が20時までなのに。
お医者様でも時間が空いた時に19時までに折り返しのお電話をしてきた方も9割以上だ。ドクターXの大門未知子のように一日6回以上手術する外科医は仕方がないがトイレに行く時間があるだろう。絶対折り返しのお電話が出来るはずだ。
昨年43台落札。43人のお客様たちはやはり9割以上の方が19時までに折り返しのお電話をしてきた。19時以降に折り返しのお電話をしてくる方は新規のご相談中の方が圧倒的に多い。理由は私が18時半以降にお電話するからだ。
これを改善しないといけない。営業時間の変更だ。時間に余裕が出来、且つ疲れが残らないように営業時間を早めに終わらせる。残業は落札挑戦中のお客様のみ対応!
なので今日から営業時間を変更します。
朝10時から夜19時まで。お車が出てきた落札挑戦のお客様のみ残業を認める。理由は明日の出品状況が完全に反映されるのは19時半までだからだ。この旨はご予算の10%を振込されましたお客様へ事前に伝えています。
朝10時に仕事開始すれば時間に余裕が出来ます。気持ち良く仕事をスタート出来るのです。仕事を19時までに終わらせれば、ここ数十年観られなかった巨人戦が観られる。今年こそソフトバンクを破り日本一になるぞ!!!!!!!
働き方改革。無駄のないストレスがない働き方。冷静に考えれば改善できる。就業時間内に仕事に集中し密の濃い充実した仕事をする。終わったら風呂上がりのギンギンに冷えた缶ビールを飲み、悪魔的な美味さだ~~と叫ぶ^^。オンとオフの切り替えは絶対大事だ。
これから相談される方、現在落札挑戦中のお客様、温かい目で見守って下さい。
それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう!今日は2人の新規でご相談中の方のために市場調査+お見積り+ご説明のお電話。またまた新規のお問い合わせメールが届きましたが無視。
ホームページの天才である田村様へ営業時間を変更をするため修正する箇所とボルボV60 D4 SEのYouTubeアップ作業+ブログ・ホームページの文章作成をしてメール送信。
昨日長野県大町市にお住いのお客様にボルボV60 D4 SEをプレミアム納車しました。先生有難うございました。新車のようです。先生から買って良かった。などなど大喜びのお電話が来ました。なんかジーンと来ました。
ではまた。good luck!
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